Quality Guide
품질 보증
보이지 않는 과정까지 책임지는
GM KOREA의 품질 기준과 약속
Murano Glass Heritage
무라노 글라스란?
무라노 글라스(Murano Glass)는 700년 이상의 전통을 가진 세계 최고급 수제 유리공예 기법입니다. Grazie Murano는 이 기법을 홍콩에서 계승하여 작품을 제작합니다.
13세기부터 이어져 온 장인 정신과 비밀스러운 제작 기법으로, 각 작품은 하나하나 장인의 손으로 만들어져 세상에 단 하나뿐인 고유한 예술 작품이 됩니다.
700+
년 전통
100%
수제 작업
Quality Standards
품질 보증의 기준
엄격한 품질 관리와 단계별 검수 과정을 통해,
최고 품질의 제품을 약속합니다.
품질 보증서
모든 제품에 GRAZIE MURANO 정품임을 인증하는 품질 보증서(Quality Certificate)가 함께 제공됩니다.
장인 수작업 제작
모든 작업은 숙련된 장인이 전통 기법에 따라 하나씩 완성합니다.
최고급 소재
순도 높은 유리와 천연 미네랄 안료만을 사용하여 영구적인 색상을 보장합니다.
3단계 검수
장인 검수, 공방 검수, GM KOREA 최종 검수를 거쳐 기준에 부합하는 제품만 전달됩니다.
안전 포장
전용 설계된 충격 흡수 포장으로 이동 중 파손 위험을 최소화합니다.
A/S 및 사후 관리 기준
제품 특성에 따른 명확한 A/S 기준을 운영하며, 제작 이후의 관리와 보증까지 책임 있게 안내합니다.
품질 보증서 샘플
모든 제품에 GRAZIE MURANO 정품임을 인증하는 품질 보증서(Quality Certificate)가 함께 제공됩니다.
품질 보증서
(Quality Certificate)
이미지 준비 중
* 실제 품질 보증서 샘플 이미지가 이 자리에 들어갈 예정입니다
Manufacturing Process
제작 과정
전통 기법과 현대 기술이 조화를 이루는 세심한 제작 과정
상담 및 디자인
고객님의 이야기를 듣고 반려동물의 특성과 추억을 담을 최적의 디자인을 제안합니다. 컬렉션 선택 또는 맞춤 제작 방향을 결정합니다.
소재 준비
고순도 유리와 천연 미네랄 안료를 준비합니다. 각 컬렉션의 고유한 색상을 위해 정교하게 배합된 비율로 소재를 조합합니다.
장인 수작업
1400°C 고온 용광로에서 유리를 녹인 후, 장인이 전통 기법으로 하나하나 손으로 형태를 만들어냅니다. 이 과정에서 각 작품의 고유한 패턴과 색상이 탄생합니다.
서냉 및 가공
급격한 온도 변화로 인한 균열을 방지하기 위해 12-24시간 동안 천천히 식힙니다. 이후 연마와 광택 작업을 거쳐 완벽한 표면을 완성합니다.
품질 검수
장인의 1차 검수, 공방의 2차 검수, GM KOREA의 최종 검수를 거칩니다. 미세한 기포, 균열, 색상 불균형 등을 철저히 검사합니다.
포장 및 배송
품질 보증서를 동봉하고, 고급 선물 박스에 특수 충격 흡수재로 안전하게 포장하여 배송합니다.
Quality Guarantee
품질 보증
Grazie Murano의 모든 작품은 전 세계 예술가들의 숨결이 닿은 아트 글라스 기술과
정교한 주얼리 세공의 결합으로 탄생합니다.
수작업 공정의 특성
Grazie Murano의 모든 기념품은 유리 공예 전문가의 손끝에서 완성되는 100% 수공예 작품입니다.
수작업 공정의 특성상 제품의 크기, 모양, 광택은 샘플과 미세한 차이가 있을 수 있으며, 이는 기계로 찍어낼 수 없는 세상에 단 하나뿐인 고유한 가치를 증명합니다.
유골 (Ash)
유리 내부에서 고유의 빛깔로 선명하게 관찰됩니다. (단, 고운 분말 형태는 기화되어 기포로 나타날 수 있습니다.)
모발 (Hair)
고온의 제작 과정에서 기화되어 신비로운 기포 형태로 영구 보존됩니다.
임프린트
금속 수축 공정상 반려동물의 지문이나 질감이 원본과 미세한 차이를 보일 수 있으며, 이는 자연스러운 제작 현상입니다.
Product Care
소재별 관리 방법
소중한 추억이 변치 않는 빛을 유지할 수 있도록
아래 가이드를 확인해 주세요.
Art Glass
•충격 주의
유리는 강한 충격에 파손될 위험이 있습니다. 활동적인 운동 시에는 착용을 자제해 주시고, 부드러운 곳에 보관해 주세요.
•세척 방법
방수가 가능하므로 이물질이 묻었을 경우 물이나 알코올을 묻힌 부드러운 천으로 가볍게 닦아내면 본연의 투명함을 유지할 수 있습니다.
925 Sterling Silver
•변색 관리
은 소재는 공기 중의 황 성분과 만나 자연스럽게 산화(변색)됩니다. 전용 폴리싱 천으로 주기적으로 닦아 관리해 주세요.
•노출 주의
물과의 접촉을 최소화해 주시고, 특히 화학 성분이 담긴 향수, 화장품, 은 세정제 직접 노출에 주의해 주십시오.
K Gold & Platinum
•관리 방법
착용 후에는 부드러운 천으로 땀이나 유분기를 제거한 뒤 전용 보관함에 넣어 공기 노출을 줄여주시면 더욱 오래 빛을 유지합니다.
Service Policy
서비스 정책
단독 제작 원칙
모든 제작은 한 아이만을 위한 단독 공정으로 개별 관리 및 제작이 진행됩니다.
책임 한계
권장 관리법을 준수하지 않아 발생한 파손, 변형, 심한 변색 등은 유상 수리 대상이 될 수 있습니다.
배송 관련
배송 중 포장재와의 마찰로 발생할 수 있는 미세한 스크래치는 제품의 결함이 아니며, 최상의 컨디션을 위해 안전 포장에 만전을 기하고 있습니다.