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1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

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고객 관리: 제작 후 A/S 제공, 고객 만족도 조사
마케팅 및 광고: 신제품 안내, 이벤트 정보 제공 (동의한 경우에만)

2. 수집하는 개인정보 항목

가. 필수 수집 항목

문의 양식: 이름, 이메일, 전화번호
주문 시: 이름, 전화번호, 이메일, 배송지 주소
반려동물 정보: 반려동물 이름, 사진 (제작 목적)

나. 자동 수집 항목

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3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

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결제 기록: 5년 (전자상거래법)
소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
마케팅 정보: 동의 철회 시까지

4. 개인정보의 제3자 제공

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제공 목적: 제품 배송
제공 항목: 수령인명, 주소, 전화번호
보유 기간: 배송 완료 후 즉시 파기

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

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위탁 업무: 웹사이트 호스팅 및 데이터 저장
위탁 기간: 서비스 종료 시 또는 위탁계약 종료 시까지

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

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삭제 요구
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권리 행사 방법

이메일: gmkorea@petforest.co.kr
전화: 1577-1807
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7. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

가. 파기 절차

불필요한 개인정보는 개인정보보호책임자의 승인 하에 파기합니다.

나. 파기 방법

전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
종이 문서: 분쇄 또는 소각

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명: 이상흥
직책: 대표
연락처: 1577-1807
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9. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

공고일자: 2024년 12월 4일

시행일자: 2024년 12월 4일

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